Responsable du traitement des données

kortenorium, société immatriculée en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 4 Rue de la Loge, 69005 Lyon, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@kortenorium.com ou par téléphone au +33 2 43 27 43 84.

Données collectées et finalités

Informations que nous recueillons

Dans le cadre de nos services de gestion financière, nous collectons différents types d'informations. Certaines sont fournies directement par vous, d'autres sont générées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.

Comment nous utilisons vos données

Vos informations financières sont traitées principalement pour vous fournir nos services de catégorisation des dépenses. On analyse vos transactions pour identifier automatiquement les catégories appropriées — alimentation, transport, logement, loisirs, etc. Cette analyse nous permet de générer des rapports détaillés sur vos habitudes de consommation.

Au-delà de cette fonction principale, nous utilisons aussi certaines données pour améliorer notre algorithme de catégorisation. Les informations anonymisées nous aident à affiner nos modèles de détection. Mais rassurez-vous — vos données personnelles ne sont jamais partagées avec d'autres utilisateurs ou vendues à des tiers.

Partage et transfert de données

Destinataires de vos données

Certains prestataires techniques ont accès à vos données dans le cadre strict de leur mission. Nos serveurs d'hébergement stockent vos informations de manière sécurisée. Les prestataires de services de paiement traitent les transactions nécessaires à votre abonnement. Notre service d'assistance client peut consulter votre compte pour répondre à vos demandes.

Tous ces prestataires sont liés par des contrats stricts qui les obligent à protéger vos données et à les utiliser uniquement pour les finalités définies. Ils ne peuvent pas utiliser vos informations pour leurs propres besoins commerciaux.

Transferts internationaux

Nos serveurs principaux sont situés en France et dans l'Union européenne. Dans certains cas limités, des données peuvent être transférées vers des pays hors UE disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou vers des prestataires ayant mis en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici les principales périodes de conservation que nous appliquons :

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre utilisation du service
• Historique des transactions : 5 ans à compter de la date de la transaction, conformément aux obligations comptables
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises
• Données de support client : 3 ans après la résolution de votre demande
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum à compter du dépôt sur votre terminal

Après suppression de votre compte, nous conservons certaines informations pendant les durées légales obligatoires. Au-delà de ces périodes, vos données sont définitivement effacées de nos systèmes, sauf si vous avez explicitement demandé leur conservation pour une finalité spécifique.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en bas de cette page.

Droits garantis par la loi

1. Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
2. Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.
3. Droit à l'effacement : Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf si nous avons une obligation légale de les conserver).
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans l'attente de la résolution d'un litige.
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre service.
6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment concernant la prospection commerciale.
7. Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans justification.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification forte à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données
• Tests de sécurité périodiques et audits externes indépendants

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité contractuelles. Nous avons désigné un délégué à la protection des données qui supervise la conformité de nos pratiques.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de traçage pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : Nous permettent d'analyser comment vous utilisez le site pour améliorer nos services. Soumis à votre consentement.
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. En cas de changement substantiel, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

La version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu pour que nous puissions résoudre ensemble toute préoccupation concernant vos données.